Política de envío
Política de envíos
¿Enviáis a todo el mundo?
Sí. Enviamos a todo el mundo con seguimiento y el envío es gratuito en todos los pedidos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos tardan de 1 a 3 días laborables en procesarse antes de enviarse. No procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana.
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo con tu número de seguimiento. También puedes seguir tu paquete en nuestra página Seguir pedido. Si no has recibido el correo o el número de seguimiento no funciona, contáctanos y lo solucionaremos.
Retrasos imprevistos
En ocasiones la entrega puede retrasarse, normalmente por el despacho de aduanas, algo que no depende de nosotros. Si tu paquete tarda demasiado, contáctanos y lo resolveremos juntos.
Aduanas y aranceles
Ofrecemos envío gratuito y sin IVA. Todos los aranceles y tasas de importación corren a cargo de Lorne Pellani, así que no pagarás nada extra en la entrega.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre el envío? Escribe a support@lornepellani.com.