Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Toimitatteko kaikkialle maailmaan?

Kyllä. Toimitamme kaikkialle maailmaan seurannan kanssa, ja toimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa.

Käsittelyaika

Tilausten käsittely kestää 1–3 arkipäivää ennen lähetystä. Emme käsittele emmekä lähetä tilauksia viikonloppuisin.

Mistä löydän seurantanumeroni?

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantanumerosi. Voit seurata pakettiasi myös Seuraa tilausta -sivullamme. Jos et saanut sähköpostia tai seurantanumero ei toimi, ota meihin yhteyttä, niin selvitämme asian.

Odottamattomat viivästykset

Toimitus voi toisinaan viivästyä, yleensä tullauksen vuoksi, johon emme voi vaikuttaa. Jos pakettisi viipyy liian kauan, ota meihin yhteyttä, niin ratkaisemme asian yhdessä.

Tullit ja maksut

Tarjoamme ilmaisen toimituksen ilman arvonlisäveroa. Lorne Pellani maksaa kaikki tullimaksut ja tuontiverot, joten et maksa toimituksen yhteydessä mitään ylimääräistä.

Yhteystiedot

Kysyttävää toimituksesta? Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lornepellani.com.