배송 정책

배송 정책

전 세계로 배송하나요?

네. 배송 조회가 가능한 전 세계 배송을 제공하며, 모든 주문은 무료 배송입니다.

처리 기간

주문은 발송 전 1–3 영업일의 처리 기간이 소요됩니다. 주말에는 주문 처리 및 발송을 하지 않습니다.

운송장 번호는 어디서 확인하나요?

주문이 발송되면 바로 운송장 번호가 담긴 이메일을 보내드립니다. 주문 조회 페이지에서도 소포를 추적하실 수 있습니다. 이메일을 받지 못하셨거나 운송장 번호가 작동하지 않으면 연락해 주세요. 해결해 드리겠습니다.

예상치 못한 지연

통관 절차 등 저희가 통제할 수 없는 사유로 배송이 지연될 수 있습니다. 소포가 너무 오래 걸리는 경우 문의해 주시면 함께 해결해 드리겠습니다.

관세 및 세금

무료 배송에 부가세도 없습니다. 모든 관세와 수입세는 Lorne Pellani가 부담하므로 배송 시 추가로 지불하실 금액이 없습니다.

문의

배송에 대해 궁금하신 점이 있으신가요? support@lornepellani.com으로 이메일을 보내 주세요.