Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja. We verzenden wereldwijd met tracking, en verzending is gratis bij elke bestelling.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. In het weekend verwerken en verzenden we geen bestellingen.

Waar vind ik mijn trackingnummer?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Je kunt je pakket ook volgen op onze pagina Bestelling volgen. Heb je de e-mail niet ontvangen of werkt het trackingnummer niet? Neem contact met ons op, dan lossen we het op.

Onverwachte vertragingen

De levering kan soms vertraging oplopen, meestal door de douaneafhandeling, waar wij geen invloed op hebben. Duurt het te lang voordat je pakket aankomt, neem dan contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing.

Douane en invoerrechten

We bieden gratis verzending en geen btw. Alle douanerechten en invoerheffingen worden door Lorne Pellani betaald, dus u betaalt niets extra bij levering.

Contact

Vragen over verzending? Mail naar support@lornepellani.com.