Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Czy wysyłacie na cały świat?

Tak. Wysyłamy na cały świat z możliwością śledzenia, a wysyłka jest darmowa przy każdym zamówieniu.

Czas realizacji

Realizacja zamówienia przed wysyłką trwa 1–3 dni robocze. W weekendy nie realizujemy ani nie wysyłamy zamówień.

Gdzie znajdę numer przesyłki?

Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Paczkę możesz też śledzić na naszej stronie Śledź zamówienie. Jeśli nie otrzymałeś e-maila lub numer przesyłki nie działa, skontaktuj się z nami – wszystko wyjaśnimy.

Nieoczekiwane opóźnienia

Dostawa może czasem się opóźnić, zwykle z powodu odprawy celnej, na którą nie mamy wpływu. Jeśli Twoja paczka idzie zbyt długo, skontaktuj się z nami, a wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Cła i opłaty

Oferujemy darmową wysyłkę bez VAT. Wszystkie cła i podatki importowe pokrywa Lorne Pellani, więc przy odbiorze nie płacisz nic więcej.

Kontakt

Masz pytania dotyczące wysyłki? Napisz na support@lornepellani.com.