Política de envio
Política de envio
Enviam para todo o mundo?
Sim. Enviamos para todo o mundo com seguimento e o envio é grátis em todas as encomendas.
Tempo de processamento
As encomendas demoram 1–3 dias úteis a ser processadas antes do envio. Não processamos nem enviamos encomendas aos fins de semana.
Onde encontro o meu número de seguimento?
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o número de seguimento. Também pode acompanhar a sua encomenda na nossa página Seguir encomenda. Se não recebeu o e-mail ou se o número de seguimento não funcionar, contacte-nos e resolveremos a situação.
Atrasos inesperados
Ocasionalmente, a entrega pode sofrer atrasos, normalmente devido ao desalfandegamento, que está fora do nosso controlo. Se a sua encomenda estiver a demorar demasiado, contacte-nos e resolveremos a situação consigo.
Alfândega e direitos
Oferecemos envio gratuito e sem IVA. Todos os direitos aduaneiros e taxas de importação são suportados pela Lorne Pellani, por isso não paga nada a mais na entrega.
Contacto
Tem dúvidas sobre o envio? Escreva para support@lornepellani.com.