Politica de expediere

Politica de livrare

Livrați în toată lumea?

Da. Livrăm în toată lumea cu urmărire, iar livrarea este gratuită pentru fiecare comandă.

Timp de procesare

Procesarea comenzilor durează 1–3 zile lucrătoare înainte de expediere. Nu procesăm și nu expediem comenzi în weekend.

Unde găsesc numărul de urmărire?

Imediat ce comanda este expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire. De asemenea, vă puteți urmări coletul pe pagina noastră Urmărire comandă. Dacă nu ați primit e-mailul sau numărul de urmărire nu funcționează, contactați-ne și vom rezolva situația.

Întârzieri neprevăzute

Livrarea poate întârzia uneori, de obicei din cauza vămuirii, care nu depinde de noi. Dacă pachetul întârzie prea mult, contactați-ne și vom găsi împreună o soluție.

Vamă și taxe

Oferim livrare gratuită și fără TVA. Toate taxele vamale și de import sunt suportate de Lorne Pellani, așa că nu plătiți nimic în plus la livrare.

Contact

Aveți întrebări despre livrare? Scrieți-ne la support@lornepellani.com.